‘Atendimento é grande fiel da balança’, diz consultor em capacitação a postos
A Distribuidora Atem promoveu, na última sexta-feira (7), no Hotel Intercity, o encerramento da primeira turma do projeto Academia de Vendas, trazendo para a aula final o palestrante Marcelo Borja, referência no país quando o assunto é capacitação para trabalhadores em postos de combustível. Ele já treinou milhares de colaboradores em quase 15 anos de carreira.
Além de Borja, o encerramento da primeira turma da Academia de Vendas também contou com a palestra do coordenador de Pricing da Distribuidora Atem, Marco Aurélio Gonçalves, que levou seu time para falar sobre como ocorrem os processos de precificação na empresa, dentro do módulo Atendimento e Vendas. Ele destacou a importância de as empresas se voltarem menos para o preço e mais para o valor de produtos ou serviços.
