Amigo Sebrae atinge 100 mil atendimentos dos quais 81% online
O Sebrae atingiu a marca de 100 mil atendimentos, dos quais 81% foram online. Com este desempenho, os micros e pequenos empresários amazonenses conseguiram reverter parte de suas perdas provocadas pela pandemia da Covid19. “É uma grande alegria este resultado, porque tivemos que nos reinventar, em um momento de adversidade. Fomos ágil e eficientes transformando nossa plataforma de atendimento digital em nosso carro chefe, junto ao público que nos procurou para encontrar as respostas e soluções para os seus negócios”, afirmou a diretora superintendente do Sebrae, Lamisse Said Cavalcanti.
O atendimento de maior procura foi o de orientação, especialmente sobre como reagir à pandemia. Os micro e pequenos empresários viram suas receitas despencarem em mais de 60% da noite para o dia, em função das medidas de quarentena provocadas pela pandemia. Este item registrou a marca de 69.727.
